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省放心消費創建提質行動在豐樂服務區啟動
發布日期:2020-10-13 瀏覽:6633次

  10月10月,由省消費者權益保護委員會、省市場監督管理局、省交通運輸廳、集團公司主辦,驛達公司承辦的安徽省高速公路服務區放心消費創建提質行動在豐樂服務區啟動。
  全省放心消費創建工作于2017年9月啟動。高速公路服務區既是服務窗口,又匯聚眾多業態,發展空間廣闊,集團所屬服務區點多線長面廣,把服務區創建提質作為全省放心消費創建提升行動的突破口,易形成示范帶動作用。此次行動任務是在創建數量上突破,力爭實現全省服務區全覆蓋;在質量上提升,通過研究制定相關標準,引導服務區運營單位系統規范落實創建責任,提升服務質量品質。并以高速服務區創建提質為突破口,帶動其他行業領域放心消費創建再提升。
  放心消費內涵與集團公司企業文化的內在要求不謀而合,在服務區開展放心消費創建提質行動具有良好的基礎和條件,并將有力地促進服務區提升綜合服務質量。目前,集團已有39對服務區完成了放心消費示范店認證。
  下一步,驛達公司將持續完善放心消費的體制機制建設,不斷提升服務區基礎設施和整體環境,改善出行綜合體驗;不斷優化服務區營商環境,提供多元化、高品質選擇;不斷提高微笑服務水平,創造更加美好的消費過程。
  此外,驛達公司還參與起草了全國首個高速公路服務區放心消費服務規范、評定規范兩個相配套的團體標準,該標準將按程序于近期發布。
  省消保委、省市場監管局、省交通運輸廳以及集團公司有關負責人出席啟動儀式。

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